Muito desapontado com o departamento de aparelhos e serviços. Sou novo na área e queria fazer compras locais e evitar as grandes lojas de caixas grandes. Um erro enorme. Quase um dia após o fim da garantia de um ano eu tive um problema, o State Street ficou ao lado do produto deles (Maytag), não eles não ficaram. Na verdade o departamento de serviços deles foi mal-educado. Para além de mal-educado. Mandando-me de volta para o Maytag. Se eu soubesse então, o que sei agora. Eu ia com as grandes lojas de caixas que ficam atrás dos seus produtos. Evite-os e evite uma grande dor de cabeça. Notícias de mau atendimento ao cliente chegam a mais do dobro dos elogios por uma boa experiência de serviço. Eu faço questão de que as minhas experiências sejam ouvidas por muitos através das redes sociais, das novas mídias, dos jornais e de todos os outros.

O pior de sempre em termos de serviço ao cliente. Fui lá no dia 29/03 por volta das 14h depois que um liberiano que trabalha com meu marido nos recomendou a loja. Somos quenianos e pensamos que, como é uma loja africana, podemos encontrar algo que nos interesse. Sim, encontrámos, mas, havia duas senhoras uma, estava perto de um congelador que tinha peixe fumado e outra na embalagem de carne de cabra e borrego. Aquelas duas senhoras trataram-nos como se fosse um crime pedir ajuda para localizar alimentos. Não posso recomendar a loja a colegas africanos, uma vez que o tratamento que lá receberão os fará lamentar porque foram em primeiro lugar.