Pedro Miguel: Bom ambiente produtos de qualidade

Fernando Santos: A Simpatia do Sr.Antonio, café familiar ambiente muito agradável.

Comprámos uma 50 Samsung em Dezembro do ano passado e agora tem linhas no ecrã. Usamos o serviço de reparação da GeeK Squad, mas aparentemente são necessárias peças. Após o encontro, disseram-nos que seríamos chamados de volta e que seríamos informados sobre o que aconteceu. Mas, ninguém ligou e depois recebemos outro compromisso automaticamente definido para 10 dias depois, sem qualquer explicação ou informação. Tivemos que fazer 3 chamadas de volta para falar com alguém com mais de 2 horas de espera num período de 24 horas só para falar com alguém. Agora nos dizem que eles estão esperando por peças, deixando-nos sem reparo por 10 dias. Compreendemos a situação das peças, mas a falta de comunicação e a falta de qualquer forma de comunicar facilmente com o Esquadrão Geek não é útil. E para piorar a situação decidimos comprar outra como reserva e nenhuma delas estava em stock na Best Buy (mais 10 dias de espera)! Sooo, então acabamos indo para o Target que os tinha em estoque ($20 mais baratos também!) e compramos DOIS com as garantias deles! Este foi um negócio perdido devido à má comunicação e mau serviço. Temos sido clientes Best Buy há muito tempo e estamos desapontados. Desculpe por ter que escrever isto.

Comprei um aparelho online e nunca recebi a confirmação por e-mail que o site dizia que eu iria. Eu liguei para cancelar e eles basicamente se recusaram a cancelar. Por isso, depois de me terem dito duas vezes que me ligariam de volta para marcar a entrega. 3 semanas depois eu ainda não tive notícias deles e nunca recebi nada deles ainda estão brigando com meu banco por causa dos $420 que eu dei online para a máquina de lavar que eles nunca me deram. Esses caras são idiotas.