António P.: Bom atendimento. Espaço agradável e organizado

Júlio Costa: Uma bela campanha enganosa a dos vales de 50% de desconto. Convenientemente alguém se esqueceu de referir que só se aplicava a artigos da nova estação. Como o prazo limite destes vales é até 3 de janeiro, está mesmo a ver-se o valor real deste... Truque.

Estamos retocando um pequeno banheiro e pedimos banheiro, pia, torneira e espelho para o banheiro. Faltavam peças para a instalação da casa de banho, torneira com defeito e falta de suportes para o espelho. Embora tenhamos sido enviados posteriormente peças novas. Desapontados com o seu controlo de qualidade. Isto custou-me dinheiro e tempo extra para o meu canalizador instalador. Não vou encomendar nada deles para os nossos outros projectos de cozinha e casa de banho.

Chegou na semana passada para a cotação do tapete. Tive ajuda de um empregado do departamento. Alcatifa calculada, acolchoamento e preço. Conduziu 90 milhas conversando com o mesmo funcionário apenas para que o gerente não dissesse esses tapetes. Eles não estão incluídos na instalação gratuita. A resposta dele foi que ela é nova. Suas más práticas de treinamento agora são da responsabilidade de seus clientes para determinar antes do tempo. Você só me custou um dia de folga, 180 milhas de ida e volta em combustível e eu me sinto como uma isca e a troca foi feita. Oh sim, diz em todo lugar se você ler o anúncio versus falar com nosso funcionário. Pobre forma Home Depot - muito pobre forma.