Encontrou-se com o mais rude representante de caixa/cliente da América chamado Kenya no local Conyers Dogwood. Cada vez que entro na loja ela está falando com alguém rude por telefone ou no balcão de atendimento ao cliente fazendo expressões faciais enquanto lida com seus clientes. Desta vez foi a minha vez. Acho que eles se esquecem do conceito de verdadeiro Serviço ao Cliente, especialmente neste momento em que devemos ser simpáticos e deixar as suas atitudes em casa!

Grande equipe na seção de componentes de PC. Ainda bem que o BB ainda está por perto para aqueles de nós que gostam do varejo físico. Sua seleção na loja não é tão grande quanto online, mas eles parecem estocar opções realmente boas. De premium a bom valor. Até agora comprei fontes de alimentação, placa mãe, CPU, RAM, SSD, monitor, etc e todos foram muito bem analisados produtos dos quais estou a tirar grande partido. Boa política de retorno também. Eu prefiro isto a fazer compras online.

Tentar comprar alguns itens relacionados a um projeto no Cornelius Home Depot tem sido um desastre. Fizemos várias tentativas para comprar tubos e acessórios de aço de 1/2 polegada. Compra 1: encomenda e recolha online na loja. Viagem para a loja. Metade da encomenda foi cancelada sem aviso prévio. Quando chegamos lá, descobrimos que era apenas meia encomenda. Tentamos encontrar artigos comparáveis na loja. Encontrámos alguns artigos (acessórios), mas precisávamos de mais alguns artigos. Perguntamos a um associado se havia mais algum em estoque. Eles verificaram o computador para mostrar 35 itens em estoque, mas depois de um tempo deambulando por aí, nunca conseguiram encontrar o item. Então pedimos para apenas encomendar o item e mandá-lo para a loja. Depois de pagar e receber uma conformação, logo recebemos um e-mail informando que nosso pedido foi cancelado e um reembolso estava próximo. Agora, são dois reembolsos que estamos esperando. (A metade da encomenda cancelada e esta). Eu não sei se todo o Home Depot é este incompetente ou apenas o de Cornelius. Se você não tem o item, não o venda para nós só para levar o nosso dinheiro por uma semana, então diga-nos que não o tem. E se você o mostrar no inventário, porque não o tem. Eu nunca mais vou lidar com o Home Depot.