O meu marido e eu comprámos 16 taças de vinho/água. Eles foram embrulhados/caixotados e entregues no nosso hotel. Quando os desempacotámos à nossa chegada a casa, 3 estavam partidos. Depois de uma rápida chamada para a Casa de Artesanato, 3 foram enviadas prontamente, sem perguntas. Quando o pacote chegou um dia depois, havia 1 dos 3 quebrados :(. Novamente eu liguei e outra taça foi enviada para nós e chegou inteira! Eu não hesitaria em recomendar as compras na Craft House aos meus amigos. Eles têm em mim um cliente dedicado para toda a vida. Muito obrigado pelo excelente atendimento ao cliente!

Estes gajos precisam de se juntar. Eles continuam a ligar à minha mulher para marcar uma entrega e quando eu lhes ligo, eles não fazem ideia do que estão a entregar. Não esperamos nada, e quando lhes perguntamos, eles não sabem. Eles perguntaram se moramos em Palo Alto (nós não), que tipo de empresa não sabe o que eles estão entregando e para onde???

Colocar em uma reclamação para um secador Samsung quebrado com a nossa empresa de garantia de casa após horas. Chamado Golden aparelho às 8 da manhã do dia seguinte e eles enviaram um técnico dentro de 30 minutos. Ele era muito conhecedor e foi capaz de reparar o secador durante a sua visita com peças que já tinha no seu camião. Não foi necessária uma segunda viagem. Ele era profissional e trabalhou rapidamente. Eu não posso comentar sobre os preços, uma vez que este era um pedido de garantia da casa.