Pediu-lhes que saíssem para fazer 1 de 3 trabalhos e me dessem um lance. Demoraram 2 semanas e meia só para saírem. Quando saíram, não me responderam com uma citação durante mais de uma semana. Eu liguei e perguntei se eles tinham uma estimativa pronta. Fizeram-me sentir como se os estivesse a incomodar, pedindo-lhes a minha cotação de quase um mês para este projecto. A cotação era o dobro da quantia da empresa com a qual eu fui. A empresa com quem fui tinha um eletricista aqui na manhã seguinte e me mandou um e-mail com um orçamento detalhado antes do final daquele dia. É assim que deve ser.

O meu forno a gás decidiu parar a iluminação. Este forno veio com a minha casa e não tenho a certeza onde foi comprado. Eu queria consertá-lo eu mesmo, então pedi uma peça de reposição online e faltavam peças no pacote. Eu estava debaixo da arma para consertá-lo, já que temos pessoas vindo no dia seguinte e precisamos desse forno funcionando o mais rápido possível! Não havia tempo para que o revendedor online fizesse o conserto. Então eu entrei nesta loja e o Matt na mesa de peças me salvou e me conseguiu as peças exatas que eu precisava ali mesmo no local. Fui para casa e mandei consertá-lo em meia hora. Sou oficialmente uma fã e volto já.