OTR Driver aqui. Eu entreguei aqui, aqui está o protocolo pelo menos para vans secas: encoste na entrada deles, estacione de lado e entre no escritório deles ao lado da balança, encoste na balança, prossiga para as áreas de acoplamento na frente da balança, eles não precisam de tandems de reboque para trás, descarregue, use virar o lote à sua esquerda, fique novamente vazio, volte para dentro do mesmo escritório pegue o seu bol/bill e saia. Descarregar aqui não é mau, tempo real de descarregamento como uma hora. A área da doca não é a melhor para voltar, mas certamente também não é a pior. Eles também mantêm o pátio livre de sucata o melhor que podem, fazendo com que seus funcionários operem um drive ao redor da máquina de vácuo em todas as áreas de doca, etc. As pessoas aqui são amigáveis e fazem o seu melhor para acomodá-lo. Sala de descanso e sala de pausa área de máquinas de venda automática. Eles dão-lhe direcções de saída quando sai (ver foto de uma que me deram abaixo) pode usar as mesmas direcções para chegar aqui, só tem de as inverter, pode dizer, algumas das ruas da cidade estão restritas ao tráfego de camiões, portanto as direcções. Não é permitida a circulação de camiões.

A minha mulher comprou uma nova máquina de lavar Maytag no 8-1-2020. A data de entrega foi de 8-12-2020. Nós mudamos a máquina antiga e arranjamos espaço para uma nova. 8-12-2020 a nova máquina foi entregue, ao desempacotar o aviso do pessoal de entrega, a perna/pé dianteira direita foi dobrada/partida. Nós recusamos a entrega. Foi-nos dito pelo pessoal de entregas que uma nova seria automaticamente reordenada. Telefonámos para o Home Depot para verificar. Falámos com o Travis, ele disse que era gerente e que pediria ao gerente do seu aparelho para nos ligar no dia seguinte para verificar tudo. Joy me ligou às 11:12 da manhã de 8-13-2020 e disse que tinha estado em contato com o Maytag e que uma nova máquina tinha sido encomendada e que alguém do Maytag ligaria dentro de 24 horas para agendar a entrega. Às 11:34 do dia 8-13-2020 ligamos para a Joy, porque não tínhamos tido notícias do Maytag. Ela disse que ligaria, descobriria e voltaria para nós. Às 15:34 ligamos de volta porque ninguém nos tinha ligado de volta. Ela disse que conversou com Maytag e eles disseram que ligaram e deixaram uma mensagem que seria entregue em 9-10-2020. Nós nunca recebemos essa chamada ou mensagem. Dissemos que isso era ridículo e queríamos falar com um gerente. Falamos com a Jordan, ela disse que era gerente. Dissemos a ela a situação e ela disse que não havia nada que ela pudesse fazer a não ser nos oferecer 50 dólares de desconto. Então agora não temos máquina de lavar roupa nova ou velha e não temos solução graças ao Home Depot. O que acontece com o serviço de atendimento ao cliente? Por que teríamos de passar sem ela quando não fizemos nada de errado?