Conduzi 40 minutos até Home Depot num sábado e aluguei um cortador de relva. Quando cheguei a casa a correia do cortador de relva estava em cima da máquina. Por isso levei o cortador de relva para a loja. Porque era agora mais tarde, esperei até domingo de manhã para voltar e alugar o outro cortador de relva que eles tinham. Quando cheguei a casa, aquele cortador de relva não funcionava tão bem. Por isso, levei-o de volta à loja. Eu disse "Ei, eu estou dirigindo 40 minutos de quatro maneiras, você estaria disposto a me dar um aluguel de equipamento gratuito". Disseram-me que eles não são responsáveis se o equipamento funciona ou não. Eu tinha os dois equipamentos por 5min. Passei o outro tempo na estrada. Isso é de sangue frio.

A minha mulher foi a esta loja e perguntou por um microfone para um sistema de som. Havia vários funcionários adolescentes na frente da loja que lhe disseram que não achavam que tinham algo que funcionasse para ela. Eles não verificaram nem perguntaram a ninguém. Ela não podia entrar na loja por causa do Covid. Eles agiam como se fosse a loja que os estava a colocar para fora. Ela poderia ter encontrado o que precisava se pudesse ter entrado. Eu sei que eles os têm absolutamente. Um serviço ao cliente extremamente pobre. A nossa última viagem à Best Buy.