Ismael Hernandez: Great academy , excellent instruction and environment. Visiting from the states it’s great having instructors and a professor that can speak and teach in both English and Portuguese .

Ana Emília Mantas Rodrigues: Comida caseira muito gostosa. Atendimento cinco estrelas.

Um Samsung Refrigerator 4 anos de idade, várias chamadas de serviço mais tarde, e agora descoberto não-reparáveis. Felizmente compramos uma garantia, tivemos que pagar uma grande diferença.... esperou pela nossa entrega durante várias horas, já passou o horário. Sem chamadas ou desculpas, a minha comida congelada, está a descongelar. Sim, eu saí e comprei refrigeradores...

Os funcionários que se depararam foram muito agradáveis e conhecedores do layout da loja. Como um visitante de primeira vez é agradável perguntar e receber, em vez de andar pela loja à procura de algo, porque parece que não há dois Home Depots com o mesmo layout. Eles foram indulgentes com a aplicação da máscara, eu estava MUITO feliz com isso, mas se você está na crença de que uma máscara irá salvá-lo de um vírus, então você pode pensar duas vezes.

ATUALIZADO 8/2018 Após ver a minha revisão, o gerente/proprietário da Prisco contactou-me para resolver a minha reclamação. Ele ouviu os problemas que tínhamos tido com o microondas que comprámos, enviou rapidamente mais de três ideias para alternativas, e disse que devíamos vir à loja para as ver, para garantir que seriam satisfatórias. Embora ainda não tenhamos tomado medidas, acredito que ele teria garantido que teríamos o substituto certo para as nossas necessidades.ORIGINAL POSTI precisou de substituir um microondas, por isso liguei para a Prisco, pois a minha família comprou-lhes durante anos...incluindo uma compra em grupo de 32 unidades de ar condicionado que arranjei há uma década. Bem, ou eles mudaram de mãos ou perderam completamente qualquer preocupação com o atendimento ao cliente, pois eu tive uma experiência abominável com eles. Em resposta a uma consulta sobre microondas fora da gama, eles me enviaram um e-mail e me disseram para comprar uma unidade específica. Eu pedi algumas opções para considerar e eles inicialmente me enviaram opções que não tinham. Depois enviaram-me diferentes opções que exigiam ventilação lá fora, o que não é possível com a minha cozinha, como eu tinha especificado na frente. Eu disse que iria entrar na loja, mas eles disseram-me para não me incomodar e disseram-me que havia apenas um modelo que eles recomendaram para a minha cozinha, dadas as especificações e fotos que enviei. Comprei o microondas que eles sugeriram e paguei uma grande quantia pela instalação. No primeiro uso, descobri que a maçaneta da porta aquece extremamente quente quando o fogão é usado debaixo dela. Recebi uma queimadura de primeiro grau na mão da maçaneta, apesar de usá-la corretamente com o ventilador ligado como sugerido, tudo de um pequeno pote e um único queimador sendo usado embaixo. Eles me trataram com condescendência, sugerindo que o problema que descrevi era impossível. Então, me disseram para entrar na loja para conversar com o gerente, Nick. Tirei uma hora do meu dia, contratei uma babá e dirigi até a loja, só para Nick me dizer - em uma única frase - que tinha que vir vê-lo. Sério? Você não podia me dizer isso pelo telefone??então pedi para ver opções alternativas enquanto estava na loja, e eles apenas apontaram para todas as microondas e me deixaram em paz. Os TRÊS vendedores da loja tinham ZERO outros clientes na época, mas não podiam se preocupar em parar suas conversas pessoais para me mostrar um único microondas, nem mesmo para discutir meu problema. Claramente eles não tinham intenção de tentar assegurar que a minha situação fosse corrigida. Telefonei no dia seguinte, como eles pediram, e marquei uma hora para eles virem ver a minha unidade. Eles especificaram um dia e um horário, e depois não apareceram e não me telefonaram. Eu liguei de volta, e eles disseram que me ligariam até o final do dia para remarcar. Sem chamadas de volta, nunca. Por isso estou preso com um microondas por cima do fogão que só posso usar quando não estou a cozinhar no fogão por baixo dele. Todos os cozinheiros sonham, certo? Claramente o atendimento ao cliente já não faz parte do seu lema. Eu nunca mais os uso e sugiro que você encontre um revendedor respeitável que se preocupe com a satisfação do cliente.