Da última vez que fui à loja, os trabalhadores não tinham conhecimento das secções atribuídas. Eu liguei de volta a respeito das substituições do estéreo do carro e esperei 30 minutos, da primeira vez, antes de desligar. Depois ligo de volta e espero em espera por 55 minutos. Disseram-me para voltar a ligar mais tarde, e não me deram qualquer ajuda. Eu pedi para deixar uma chamada de volta # para que eu não tenha que esperar tanto tempo em espera novamente, mas foi-me dito que não há nenhuma maneira de retransmitir informações. Há sim, escreva meu # em uma nota adesiva e caminhe 100 pés até o departamento de áudio do carro. Demora 30 segundos. Depois de 55 minutos em espera, o serviço de atendimento ao cliente deveria ter pelo menos tentado ajudar. Eu não vou voltar a esta Best Buy e não serei mais cliente desta loja.

Todos os equipamentos para electrónica são de terceiros, a taxa de juro está fora de controlo como o preço, as pessoas que lá trabalham, não sabem nada sobre os produtos, e são extremamente rudes, e eu sou rude! O plano de garantia é um embuste, para computadores demora de 2 a 3 semanas para ser reparado, mesmo quando acabou de comprar o produto, e o produto ainda não está bem arranjado, por isso se usa um computador que comprou para trabalhar, está com azar!