Serviço ao cliente terrível e conhecimento do produto. Já aqui esteve inúmeras vezes ao longo dos últimos 10 anos. Faça sua pesquisa de produtos antes de entrar, caso contrário você estará conversando com algum vendedor mal treinado. Claro que há representantes com conhecimento, mas são uma percentagem muito pequena... Isto tem sido experimentado em vários departamentos ao longo de um período de tempo com diferentes funcionários.

O vendedor foi óptimo a encontrar o frigorífico que queríamos. Ele precisava de uma manjedoura para ir buscar o frigorífico que queríamos a outra loja. O vendedor deve ter ligado para 10 pessoas diferentes tentando conseguir um e nunca conseguiu um, fazendo com que nós e outro cliente esperássemos mais de 45 minutos para apenas digitar um código para terminar de nos verificar. Rc Willey quase perdeu duas vendas ontem por causa disto. Mas nós ficamos por aqui porque gostamos do seu vendedor, Mike Richardson foi ótimo ele merece uma promoção ou algum tipo de reconhecimento pelo trabalho que ele fez por nós. Ele trabalha na sua loja Layton. Diga-lhe obrigado por nós.