Hoje fui devolver uma mala de 65 dólares para o iPhone. Comprei-a com o meu cartão Visa e queria-a de volta no meu Visa. Depois de ficar lá por 15 minutos na linha de troca porque o funcionário, por algum motivo, teve de arranjar um gerente para fazer a troca, ele não espera pelo gerente e me entrega um cartão presente Best Buy e diz "aqui vai, eu só fui em frente e o coloquei nisto". Obrigado Best Buy por me roubar efectivamente 65 dólares. Também duas pessoas atrás de mim na fila porque estava a demorar um tempo inaceitável. E isto foi por volta das 12:30 quando a loja não estava nada ocupada.

Eles não se importam com o pequeno cliente, primeiro de tudo eles estão com pouco pessoal eu tive que esperar cerca de 40 minutos para pedir uma porta e pedir medidas, depois disso eu tive que esperar 2 semanas para os vendedores deles medirem a porta, foi-me dito que eu ia ser contactado pelo Home Depot para fazer a instalação dentro de 24 horas, 2 dias se passaram e ninguém ligou, eu liguei para a loja e ninguém do departamento estava disponível para me ajudar, deixei uma mensagem duas vezes e ninguém ligou de volta, 2 semanas depois ainda não ligaram de volta, eles não me querem como cliente e eu já tinha pago 35 por medidas de porta!!!