Já fui à loja três vezes e só posso partilhar a verdade honesta. Esta é de longe a melhor Brandsmart em que já estive. Primeiro, quando você entra você vai conhecer o saudador, o nome dela é Vanessa, ela vai te ajudar se você precisar encontrar alguma coisa e quando você está checando ela se lembra de você o tempo todo só para ter certeza de que você entrou e conseguiu o que você precisava. Fiquei tão entusiasmada com o serviço que recebi que tive que entrar no escritório do gerente geral e avisá-lo que aquela jovem precisa de uma camisa branca e precisa ser promovida.

A franqueadora/proprietária Gaida, seja qual for o nome dela, é tão rude. Se eu pudesse colocar 0 estrelas, eu iria!!!!Aprovaria que aprenderia algumas habilidades de atendimento ao cliente sobre como falar com os clientes, ou seja: não gritar e chamá-los de mentirosos, especialmente quando as câmeras que ela verificou provaram que eu estava correto.

É um antiquário OK. Desorganizado, bafiento, etc., mas isso é esperado. O que eu não apreciava era ser estranhamente seguido, de cabine em cabine, por um cara que trabalha lá e, talvez, age como o especialista em prevenção de perdas. Quero dizer, a sério. Eu nunca mais volto atrás. Aquele tipo andou a rastejar por trás da minha mulher e eu durante todo o caminho da loja. Não é nada fixe.