Sergio Rebelo: A Srª Isabel já me tratou várias vezes da declaração/entrega do IVA, do IRS, tudo impecável. Também consegue responder-me às várias questões que me aparecem de vez em quando rapidamente e sem hesitação. Recomendo vivamente!

Filipa Pinpolha: empresa já não se encontra na morada

Um funcionário pousou o trabalho na mão e perguntou se podia ajudar-me. Talvez eu parecesse o comprador há muito perdido, não tenho a certeza. Mas não me lembro da última vez que qualquer outra pessoa parou o que estava a fazer e ofereceu-se para ajudar. Nem sequer reparei nele até ele se aproximar de mim. Repito que ele se aproximou de mim. WOW

MR. O TOMMY É O MELHOR GERENTE DE TODOS OS TEMPOS, PRESTANDO O MELHOR SERVIÇO AO CLIENTE QUE JÁ RECEBI NA HORA DE COMPRAR UMA MÁQUINA DE LAVAR E SECAR. ELE FOI MUITO INFORMATIVO E TAMBÉM RESPONDEU A TODAS AS PERGUNTAS QUE TÍNHAMOS, E AINDA ASSIM FOI ALÉM E ACIMA PARA GARANTIR QUE ESTÁVAMOS 110% SATISFEITOS. RECOMENDO A QUALQUER PESSOA QUE VENHA À LOJA QUE COMPRE QUALQUER COISA PARA PERGUNTAR PELO SR. TOMMY PORQUE ELE VAI FAZER COM QUE VOCÊ DEIXE UM CLIENTE MUITO FELIZ.

Fizemos planos para ter uma chamada de serviço na semana seguinte (hoje, segunda-feira) e quando eles ligaram para confirmar que tinham um horário diferente do que tínhamos sido informados. Conseguimos arranjar o horário, então chegou a segunda-feira. Ninguém telefonou ou veio durante o horário. Eu liguei e a senhora foi indelicada e não se importou. Ela não me podia dizer nada além do tipo das reparações que viria um dia destes. Há uma razão para um horário que eu pensei. De qualquer forma, eu disse-lhe que se não conseguissem apanhar uma hora, pelo menos dentro de uma hora, íamos para outro lugar. Ela disse ok e desligou. Eu liguei para outro lugar e eles vão nos trazer amanhã e vão saber dentro de uma hora e vão me ligar. Não vá com essas pessoas a senhora que atende o telefone é horrível...o atendimento ao cliente não é o seu forte. Eu só posso imaginar o comportamento dos reparadores se estes são os tipos de pessoas que eles contratam. É triste.