Bianka Eckart: Ein wunderbarer Ort zum Entspannen! Die Zimmer sind neu und sehr geschmackvoll eingerichtet, das Frühstück sehr lecker und die Aussicht ein Traum. Die Lage absolut exklusiv und im Spa konnten wir wunderbar entspannen.

Jonathas Cardozo: Ruinas por toda parte, não entrei no farol, mas à área externa é linda. Não vou dar 5 estrelas pois notei que ali se acumula muito lixo vindo da rua e do mar, uma vergonha enorme por ser da mesma espécie de aninal que suja a natureza.

Encomendou um barracão, piso, telhas, pintura e calafetagem on-line para ser entregue. Pagou pela entrega e pagou a taxa extra para saber quando o pacote seria entregue. Eu estava trabalhando no turno da noite e tinha minha mãe em minha casa com meu telefone esperando pelo pacote. Quando acordei, minha mãe disse que o pacote ainda não tinha sido entregue, mas quando olhei para fora, eles tinham deixado o pacote no meio da entrada. Não só não nos deixaram saber que estava aqui, como também assinaram por mim, em vez de me obrigarem a assinar o pacote. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente, que eles foram até a loja para ver se podiam vir movimentar o pacote, já que inicialmente foi usado um serviço de entrega de terceiros. A loja recusou devido ao COVID-19 e o serviço de atendimento ao cliente disse que não havia mais nada que eles pudessem fazer. Foi-me dito pelo serviço de atendimento ao cliente que eu poderia contratar algumas pessoas para vir movê-la, mas é claro que eu teria que pagar por isso. Agora estou preso com um barracão e um chão que está a ficar chuvoso e a ser danificado até poder montá-lo (tenho estado à espera desde que o calor tem sido tão mau). Por 1.300 dólares e pagando mais eu pensei que esta teria sido uma experiência diferente. Tudo o que eu queria era que o pacote fosse movido, mas se eles vão me dizer para contratar um serviço, então algum do meu dinheiro deveria ter sido reembolsado para contabilizar isso. Eu não vou ser um cliente de volta.

Nunca atendam os telefones deles. Eu tentei ligar para 3 locais facilmente totalizando 30 chamadas.... não atendidas em um local. Eu ficaria mais feliz se vocês fechassem suas portas completamente porque suas horas parciais, a falta de reconhecimento e o mau atendimento em geral não é desculpa. A COVID-19 destruiu a sua capacidade de fornecer um serviço aceitável. Vou deixar uma grana numa loja electrónica diferente, obrigado por nada!