João Santos: Funcionários muito experientes, simpáticos. Ou seja tratam da sua contabilidade e serviços com toda a confiança.

Transtaganu: Empresa de contabilidade de referência na cidade.

Comprei uma barra de som e um subwoofer modelo Bose no chão, na altura da autorização. Quando cheguei a casa, percebi que faltava o microfone para calibrar as colunas para a sala e fazer o som surround funcionar. O controle remoto universal também não estava funcionando como anunciado. Depois de falar com o apoio ao cliente da Bose, disseram que algo estava errado com a unidade e que eu deveria levá-la de volta. Estava preocupado com isso porque era um modelo de chão vendido a preço de espaço livre, e as placas em todo o lado diziam "final de vendas, sem devoluções". Voltei e expliquei o meu dilema, e eles permitiram a devolução e devolveram o meu dinheiro. Eles não precisavam fazer isso, mas se preocupavam mais com o cliente do que com a venda. Acabaram de ganhar um cliente para toda a vida, e mal posso esperar para começar a fazer compras na nova loja Layton deles.

Este é o pior local com a pior situação de estacionamento de todos. O fiasco do atendimento ao cliente de hoje foi a gota d'água. Lamento, sei que podem ter falta de pessoal ou estar sob pressão por causa da pandemia, mas o serviço de atendimento ao cliente é realmente terrível. Não esperem qualquer resolução e esperem longos tempos de espera. Mesmo uma solução melhor, vá a milha extra e apoie a sua loja de ferragens local.