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Infelizmente eu não posso ir a menos de 1 estrela. Minha mãe de 72 anos de idade precisava de um novo refrigerador e insistiu que C.A. Wilson era a única empresa com quem ela faria negócios porque eles cuidam do cliente e ficam por trás de tudo o que fazem.Aparentemente as coisas mudaram com esta empresa desde a última vez que ela fez negócios com eles porque quando seu novo refrigerador foi entregue a pessoa técnica/entrega destruiu totalmente a excelente opinião que ela teve sobre esta empresa nos últimos 40 + anos.O entregador quebrou parte da pedra nos degraus da frente dela e negou qualquer responsabilidade pelos danos causados.o entregador não tinha nenhuma das poucas ferramentas necessárias para desligar e voltar a ligar o fornecimento de água para a máquina de gelo e como resultado danificou a válvula de água ao ponto de ter que ser substituída. Não se surpreenda se C.A. Wilson tentar marginalizar a minha mãe idosa e minimizar os efeitos prejudiciais que este fiasco do frigorífico teve no seu bem-estar nesta ou em qualquer outra revisão on-line. Poupe-se a muitas dores de cabeça e de coração e faça compras com uma empresa confiável e confiável como Lowes ou Home Depot, que ficará para trás e apoiará o cliente mesmo quando um instalador morto comete alguns erros e faz o seu melhor para colocar a responsabilidade sobre qualquer pessoa e todos os outros que não eles próprios. A empresa de encanamentos que saiu para verificar a válvula danificada foi óptima! Eles afirmaram claramente que os danos na válvula de corte foram resultado de a válvula ter sido virada muito para além do ponto de paragem. Eles optaram por não cobrar à mãe pela reparação depois de ouvirem falar dos seus desafios com o instalador de C.A. Wilson.

Encomendei um item online para a recolha no passeio, foi-me dito no aplicativo que estaria pronto hoje. Eu estava esperando o dia todo para receber uma notificação de que estava pronto para ser pego. Tem estado cada vez mais perto da hora de fecho das lojas, por isso pensei em ligar para a loja para obter uma actualização sobre o estado dos meus artigos. Liguei para a loja cerca de 8 vezes e não obtive resposta. Não entendo porque é que uma das minhas chamadas não pode ter sido atendida. A linha estava a tocar durante cerca de 10 minutos, uma instância. O que é ridículo. Finalmente decidi ir até a loja e tentar pegar meu item e quando apareci lá estavam 3 trabalhadores do lado de fora embaixo das barracas para que eu me aproximasse deles, nenhum deles prestasse atenção em mim e continuasse com a conversa deles. Uma finalmente me pergunta o que eu precisava e quando eu disse a ela que os itens ainda estavam no caminhão e que eu teria que esperar até amanhã. O que é compreensível. Mas teria sido melhor e economizado tempo se eu pudesse ter conseguido uma resposta para as muitas vezes que liguei para a loja ou pelo menos consegui uma atualização através do aplicativo. É ridículo que uma loja electrónica e de tecnologia não possa actualizar a sua tecnologia para manter os seus clientes actualizados.