Sergio Rebelo: A Srª Isabel já me tratou várias vezes da declaração/entrega do IVA, do IRS, tudo impecável. Também consegue responder-me às várias questões que me aparecem de vez em quando rapidamente e sem hesitação. Recomendo vivamente!

Filipa Pinpolha: empresa já não se encontra na morada

Comprei um par de jeans Earl que estavam marcados com 29,99 dólares e tinha uma segunda etiqueta por 19,99 dólares...então presumi que estavam à venda. Quando perguntei à cletk no check out sobre as etiquetas ela disse rudemente que não estavam à venda e cortou o preço mais baixo. Repetindo que a etiqueta não era a etiqueta Steinmart deles. Eu disse a ela que foi assim que os encontrei pendurados na prateleira e os queria pelo preço mais baixo... ela disse novamente que a etiqueta não era deles, apesar de ter um código de barras e estar fixada no jeans com uma gravata plástica. A maneira como ela falou comigo implicou que eu tinha mudado o preço neles... Eu disse que eu não tinha uma arma de bilhetes na minha bolsa e esses jeans estão marcados com $19,99...ela recusou-se a honrar a etiqueta e disse que eu não disse que VOCÊ tinha mudado o preço e os ligou a $29,99. Ela chamou outro funcionário e disse-lhe para ir ao balcão e remover qualquer outra etiqueta duplicada... que não fosse Steinmarts. Ela já tinha subido um top que eu seleccionei e fiquei tão adiada pela sua atitude rude que paguei pela compra e disse que era um péssimo serviço ao cliente...ela empurrou o saco para o lado e virou-se para o próximo cliente a despedir-me totalmente...eu saí furiosa por ter sido tratada como se tivesse alterado o preço...estou a devolver a minha compra e não voltarei a fazer compras naquela loja ao largo do Sierra College.

A equipe não estava nada interessada em nos ajudar. Eu estava lá por um novo tablet e não foi nada fácil encontrar ajuda. Havia três funcionários por perto, perto o suficiente para ouvir suas conversas e nem um estava diretamente ligado a uma potencial venda.