Andrés Hernández: Un lugar bonito donde tal vez a ciertas horas le falta bastante el sol, pero recomiendo ir a verlo y ver su arquitectura

Pete Donaldson: It was ok. Free with Lisboa Card. No photos allowed to be taken in certain areas which is a bit weird as exhibits were behind thick glass panels

Fui lá para comprar um produto que mostrou estar em stock na loja. Eu não vi o produto tentar encontrar ajuda, mas ninguém estava por perto. Vi um associado a andar por aí a mandar mensagens de texto no telefone. Encontrei outro sentado no computador, sem uniforme. Perguntei-lhe sobre o produto e ele disse que estava fora de stock.

A última coisa que eu quero ouvir do dono de uma loja é eles fofocando e reclamando ao telefone para um de seus amigos. Isso não é um bom negócio. Além disso, vi um movimento de um dono para outro dono para seguir um homem negro pela loja e ficar de olho nele, isso é apenas racismo e estereótipos. Os preços são demasiado altos para as pessoas que só querem limpar os seus armários e armários de cozinha.

Encontrou-se com o mais rude representante de caixa/cliente da América chamado Kenya no local Conyers Dogwood. Cada vez que entro na loja ela está falando com alguém rude por telefone ou no balcão de atendimento ao cliente fazendo expressões faciais enquanto lida com seus clientes. Desta vez foi a minha vez. Acho que eles se esquecem do conceito de verdadeiro Serviço ao Cliente, especialmente neste momento em que devemos ser simpáticos e deixar as suas atitudes em casa!