Juliana Rodrigues: Era bom ter um numero de contacto

Carlos Marcano: Bien pero la cajera es muy lenta

Estou tão desapontada com o serviço que recebi no seu escritório de Middletown. No dia 26 de março deste ano comprei e paguei em dinheiro por uma máquina de lavar louça que me disseram que seria entregue no dia 5 de abril. Recebi uma chamada a dizer que o aparelho seria entregue entre as 14h e as 17h. Meu marido tem câncer cerebral, então temos que agendar as coisas com muito cuidado. Nós remarcámos as suas consultas médicas para que estivéssemos disponíveis para a entrega. A máquina de lavar louça não foi entregue. Eu liguei para a loja e o vendedor me disse que a máquina de lavar louça não estava em estoque e eu poderia esperar mais 2 semanas para que ele pudesse reordenar a máquina de lavar louça eu concordei em fazer isso, pois já é difícil o suficiente com as questões de saúde para ter tempo para fazer essas coisas. Ele garantiu-me que seria entregue até 20 de Abril. No dia 19 de abril recebi uma ligação dizendo que eles estavam vindo entre 2 e 5 para entregar a máquina de lavar louça novamente, nós reorganizamos nossa agenda. Sem máquina de lavar louça. Liguei para a loja de Middletown e disseram-me que não estava agendada para ser entregue hoje. Agora isto é o dobro do que esta máquina de lavar louça tem sido um problema. Comprei dois outros electrodomésticos nesta loja, e as transacções foram impecáveis desta vez foi um desastre. O que está a acontecer nesta loja? O gerente disse que me ligava amanhã com uma data de entrega. Espero outra vez? Amanhã é sábado. Gosto de comprar a uma empresa familiar, pois sinto que tem um serviço melhor. Bem, neste caso, não. O que é que eu recebi pelo meu problema? Eu tenho desculpas. O meu próximo passo é defender o consumidor nas notícias do canal 10, se isto continuar assim. Triste

Não estou impressionado. Conduziu 40 milhas até à loja. Estávamos à procura de uma máquina de lavar Kenmore que eu tinha visto online relacionada com esta loja. Andámos na loja e não conseguimos encontrar a máquina de lavar nem nada próximo do preço. Não fomos recebidos por ninguém nem ajudados de forma alguma. Teria sido bom para um dos representantes de vendas ocupados ao menos reconhecer que estávamos lá. Havia muitos electrodomésticos de várias marcas na loja. Eu queria especificamente o Kenmore.