Eu sou cliente do NAB há mais de 30 anos. Vi mudanças no banco ao longo do tempo, algumas boas, outras não. Na sexta-feira passada visitei a filial do Sul de Melbourne para fazer um chq. Enquanto lá estive, precisei de fazer algo na minha conta, que tenho adiado por algum tempo. Falei com o Rob... espero ter acertado no nome dele. O serviço e a abordagem profissional que ele me mostrou me levantou a vista do banco por algum tempo. Eu fiquei muito impressionado e disse-lhe isso. Muito bem feito para si, resultado agradável.

O técnico foi muito simpático, arranjou o problema com a minha máquina de secar. Ele removeu o excesso de cotão e moedas da parte interna da máquina de secar. ENTÃO, o técnico não me deu as moedas nem fez menção das moedas dentro da secadora quando fechou a secadora. Ele só mencionou o cotão porque ele trata cada reparo como se estivesse trabalhando em seus próprios eletrodomésticos em casa Claro! Se eu alguma vez ligar para a DTE para o Programa de Reparo de Aparelhos, vou me certificar de que esta empresa nunca mais seja enviada de volta para minha residência.