Eu comprei um telefone de caixa aberta de alta qualidade neste local. Ao chegar em casa para minha surpresa os acessórios estão faltando... ligue para o serviço de atendimento ao cliente que me disse que eu precisaria voltar para esse mesmo local. Cheguei mais uma vez a este local apenas para ter o prazer de falar com o Chade. Chad reconheceu o erro, mas não me deu nenhuma opção a não ser devolver o aparelho.... todos os outros locais são flexíveis, incluindo os seus representantes online. Isto pareceu ser o alvo.

Eu comprei uma coisa online (loja pick up) eles pediram por e-mail para completar a compra, agora minha caixa de entrada inundada com todo tipo de e-mails do Bestbuy, como e-mails trillian por dia. para parar com isso, eu tenho que implorar, enviando-lhes e-mail e pedir-lhes para parar, não há opção para cancelar a inscrição. Tive que criar uma regra para enviar todos os e-mails Bestbuy para a pasta deletada, e nunca mais comprar nada do Bestbuy novamente.

A melhor compra é supor ser um estabelecimento profissional e este lugar não tem nenhuma consideração pelos seus clientes. Sentei-me lá hoje e ouvi um insulto a uma funcionária e a uma mulher idosa que precisava de ajuda com um telefone. Sem falar que já se passaram 4 meses e eu tenho estado à espera deles para arranjar o meu portátil. Geeksquad é de centenas de dólares mas não conserta nada, meu negócio não vai mais fazer negócios com a melhor compra até que eles aprendam o verdadeiro significado do atendimento ao cliente e do profissionalismo.