Tentar alugar equipamento e não encontrar o que eu quero no site. Através de suas opções de mensagens de voz, eu disquei 8 para outras, já que as primeiras 7 opções não incluíam uma escolha que alinhasse. O telefone toca durante 15 minutos sem que ninguém atenda ou sem que qualquer mensagem apareça. É sexta-feira à noite, às 20h. O website diz aberto até as 21h. Eu ligo novamente e digito no Departamento de Aparelhos. Depois de vários toques, alguém atende e diz que o escritório que cuida dos aluguéis não entra novamente até segunda-feira. Eu esperava usar o equipamento durante o fim de semana. Processo muito frustrante com pouca informação disponível/ajuda para o cliente. Por que não se pode alugar o equipamento no sábado para o fim de semana? O que acontece com as necessidades do DYI de fim-de-semana? Ridículo, inútil.

Muito útil! Pensei que precisava de um novo condensador para o meu ar condicionado. Eles ofereceram-se para testar o meu antigo condensador para ter a certeza de que era mau. Foi mau; deram-me a peça de substituição e eu estava a caminho. Eles até me deram um donut enquanto eu esperava! Eles também tomaram tempo para ter certeza de que eu não tinha nenhuma dúvida sobre a instalação da peça de reposição, o que é bom para pessoas do DIY que não fazem esse tipo de trabalho o tempo todo. Recomendo vivamente esta grande empresa!