NÃO ENCOMENDAR ENTREGA DE MÓVEIS POR CAMIÃO. Encomendei um stand de TV da IKEA e a encomenda foi marcada para ser cumprida pelo North American Logistics Group, que marcou a minha entrega para as 23/24 horas entre as 13 e as 17 horas. Eles nunca chegaram, e depois marcaram a minha encomenda como entregue e alegaram que eu tinha assinado para ela. Contactei a empresa de entregas para ver o que aconteceu e eles foram extremamente rudes e pouco profissionais. As mensagens que recebi deles não faziam sentido porque alegavam que a entrega tinha sido enviada para o endereço errado e depois também declararam que ainda tinham o meu artigo (what????). Liguei para a IKEA para cancelar a minha encomenda após esta interacção e até a equipa da central de atendimento teve dificuldade em chegar ao serviço de entregas. Infelizmente, a cor que queríamos não está em stock na loja, pelo que temos de nos contentar com a nossa opção de reserva. A única razão pela qual estou a deixar duas estrelas aqui é porque a equipa da central de atendimento foi muito útil para resolver este problema.

A nossa máquina de lavar loiça Whirlpool deixou de limpar a loiça correctamente. Mesmo depois de um ciclo de lavagem pesado, eu podia ver pequenos pedaços presos a pratos e canecas. Eu tentei algumas lavadoras de louça sem sorte. Até pensámos em substituir tudo junto. Ainda bem que liguei para a SC Appliance Repair. Eles pediram o número do modelo para verificar se tinham as peças em stock, e os seus técnicos vieram logo no dia seguinte. Demoraram menos de uma hora a arranjá-lo e também fizeram um diagnóstico na minha máquina de lavar sem custos. A minha máquina de lavar louça está a funcionar como nova agora! Ligue primeiro para a SC Appliance, eles também podem poupar-lhe dinheiro.