O meu problema não é com a loja, mas com o site deles. O produto que eu comprei era um telefone pixel 5, e a especificação deles para o telefone, diretamente no site deles disse que havia uma tomada de fone de ouvido no telefone. Não é o caso. Então agora estou preso com um telefone sem conector de fone de ouvido e se eu devolver, uma taxa de reposição de 45 dólares. Esteja ciente de que eles lhe dizem uma coisa e recebem algo que não é a mala.

Depois de 3 vezes diferentes durante o dia o sistema telefónico deles desligou-me e da única vez que consegui não ficar pendurado, esperei mais de uma hora em espera sem receber ajuda. Surpreende-me como o atendimento ao cliente é ruim em 2020 - você pensaria que com tudo o que está acontecendo no atendimento ao cliente mundial estaria em alta, mas na verdade ficou pior.

Os técnicos prestaram um excelente serviço e puseram a minha passadeira a funcionar bem. Eles me forneceram informações adicionais sobre como eu poderia acessar WiFi para a máquina, mesmo que não esteja na chamada de serviço deles. Estou muito satisfeito com a experiência e simpatia deles. Com certeza recomendarei estes técnicos.