Atualização: falei com o gerente Nick após a ocorrência do incidente e ele estava determinado a ajudar! Ele usou o seu dia de folga e os seus recursos pessoais para obter a caixa superior e a caixa inferior a partir de dois locais diferentes (que não é perto de Ontário). Obrigado Nick! Posto original: O meu marido e eu comprámos uma caixa de ferramentas da loja (eles só tinham um conjunto em stock), e dissemos-lhes que a iríamos buscar no dia seguinte, pois não tínhamos a nossa caravana connosco na altura. Home Depot concordou e eles colocaram a caixa de ferramentas no "testamento" depois que nós pagamos. Voltaram no dia seguinte, ninguém conseguiu encontrar a arca de ferramentas, depois disseram-nos que tinham vendido a nossa arca de ferramentas a outra pessoa. Disseram então que havia a arca de cima noutra loja a mais de 75 milhas de distância, mas depois recusaram-se a transferi-la para a nossa loja local para que pudéssemos ter pelo menos uma das caixas e que íamos comprar a caixa de baixo noutro lugar.

Na maioria das vezes, foi uma boa experiência. O pessoal é muito simpático, embora possa ser exigente (eu compreendo perfeitamente), recusaram uma bela mesa redonda de pés de carvalho porque não tinha cadeiras (infelizmente). Também alguns outros itens. Felizmente, Habitat para a Humanidade é mesmo ao fundo da rua em San Carlos. Eles aceitaram com gratidão todas as sobras.