A minha mãe comprou uma máquina de lavar e secar roupa rainha da velocidade na segunda-feira, 15 de Fevereiro de 2016. A associada chamada Heather disse que tinham algumas em ordem e que estariam em ordem na quinta-feira, 18 de fevereiro de 2016. Minha mãe disse que estava tudo bem. No sábado, dia 20 de fevereiro, ligamos para verificar o status. Eles disseram que poderiam entregar um dia na próxima semana. Na segunda-feira, 22 de fevereiro, conversamos com Heather e ela marcou a entrega para quinta-feira, 25 de fevereiro, entre 10 e 12. Por volta das duas liguei para saber onde eles estavam. Falei com a Nickki, ela disse que me ligaria de volta. Ela ligou-me para me dizer que eles tinham alguns problemas com os partos mais cedo e que podiam fazer a entrega até às 16h30. Eu disse que está bem desde que seja entregue hoje. Por volta das 19:20h desta noite, a pessoa das entregas chamada Angel ligou. Eu não consegui chegar ao meu telefone então liguei de volta por volta das 19:50 e ele disse que eu estava atrasado. Tudo o que alguém do negócio precisava de fazer era comunicar comigo. Eles têm falado mal a verdade cada vez que abrem a boca. Eu não recomendaria comprar nada desta empresa.

Parti o ecrã dos meus telefones e tentei ir buscar a minha substituição de garantia (que estou a pagar) e aparentemente eles só estão a dar serviço para marcar compromissos. Fiz uma chamada cerca de 10 minutos antes e ninguém disse nada sobre isso...E não havia ninguém na linha e eles tinham 4 representantes a ajudar...Fiz uma chamada para verificar a que horas fecham e tive de conduzir 8 milhas para eles me dizerem que a primeira marcação foi no sábado, quando hoje é segunda-feira...Outra razão para nunca comprar no bestbuy...