Caluca Monteiro: Não foi a primeira vez, mas continuo muito satisfeito com a experiência que tenho tido há um par de semanas, a minha filha já lá anda há quase 1 ano. Simplicidade e gosto pela profissão...

Filipa Reis: Zona calma. Ideal para comer um gelado ao final da tarde.

Encomendei um conjunto de quarto completo e demorei 43 dias a recebê-lo e, uma vez entregue, vários artigos foram danificados. Liguei logo no dia seguinte e me disseram que um gerente me ligaria de volta. Depois de dois dias sem ter notícias de um gerente, eu liguei novamente e recebi a mesma resposta. Eu ainda não recebi uma ligação do gerente, então fui até a loja para falar com alguém cara a cara. Supostamente, os itens foram colocados com pressa e recebi o cartão de visita do gerente, Robins, para que eu ligasse para atualizações. Esperei mais duas semanas e tentei entrar em contato com ela. O número está desligado e, surpreendentemente, ninguém atende o telefone da loja também. Acabei de sair da loja e não há um gerente disponível e ainda não há nenhuma atualização sobre quando receberei meus móveis. Estou além do desapontamento e da frustração. Eu NUNCA mais vou conduzir negócios com esta empresa.

Três palavras Incompetente e DesconhecidoOs seus empregados não sabem nada das suas áreas e não podem ajudar, ou tentam fazer com que você compre várias coisas ou um pacote completo quando você só precisa de uma ou duas coisas mais baratas do que o que eles empurram para vender se você não tiver inteligência sobre você e souber exatamente o que você precisa. Os empregados podem ser vistos socializando uns com os outros preguiçosamente em madeira, pintura e área de tapetes, em vez de oferecerem ajuda a qualquer um. No entanto, eles recebem um bom dinheiro só para relaxar quando os supervisores não assistem nojento. Também quando procuram entrar na fila um funcionário sem saber onde a fila começa, tem pessoas esperando no lugar errado e não estão corretas e não vão voltar.