Eu sou dono de uma casa pela primeira vez e precisava muito de uma máquina de lavar e secar roupa. Originalmente entrei para ver se conseguia fazer algumas reparações e fui recebido e ajudado por um vendedor chamado Ryan. Meu, ele tem paciência. Eu fiz provavelmente um milhão de perguntas. Ele me acompanhou em tudo sobre a minha unidade e como seria rentável comprar nova. Sei que parece que fui enganado, mas ele nunca foi um vendedor que me explicou tudo e realmente me educou. Fiz algumas compras por aí e não me sentia mal em comparação com o excelente tratamento que recebi aqui. De longe o meu lugar para ir, tenho algumas pessoas a ir naquela direcção!

Adquiriu um fogão a 24 de Setembro, demorou seis semanas para o conseguir. A entrega programada era para 4 de Novembro. No dia da entrega, o motorista ligou dizendo que estaria lá uma hora mais cedo. Esperámos o dia todo e o fogão nunca apareceu. Ligámos às 20h30 e o Home Depot disse que eles ainda estavam a caminho. O fogão nunca apareceu no dia 4. Demorei dois dias e várias horas ao telefone para descobrir porque nunca apareceram. Finalmente entrámos em contacto com a Linda, que só se preocupava com o facto de não ter sido culpa dela. Ela não apresentou um pedido de desculpas ou uma explicação sobre o que tinha acontecido. Ela queria que esperássemos mais uma semana por um novo dia de entrega. Acabámos por cancelar a encomenda e fomos ao Lowe's e comprámos um fogão nesse dia e instalámo-lo. Isto foi um péssimo serviço ao cliente do Home Depot.