A Best Buy não está por trás das suas reparações Apple Authorized. Há um mês, mandei substituir a bateria do meu iPhone no centro de serviço Best Buy em Ames. A bateria agora está inchada e a Best Buy não fará a manutenção do telefone nem reembolsará o dinheiro pago por uma bateria defeituosa. Agora eu tenho que dirigir 45 milhas e esperar vários dias para levar o telefone para a Apple Store. Não, obrigado à Best Buy por não ter ficado ao lado dos seus serviços. Não leve seus produtos de maçã para a loja Ames, Iowa para manutenção.

Eu encomendei uma instalação de janela aqui. No dia da instalação, não apareceu ninguém. Depois de várias chamadas que não incluíam resposta, finalmente entrei em contacto com o meu representante, a quem encomendei a janela. Ele conseguiu rapidamente que um instalador instalasse a minha janela no dia em que a instalação deveria ter sido feita (eu saí do trabalho especificamente para estar em casa para a instalação). O que aconteceu para fazer o Home Depot esquecer o meu pedido, eu não tenho idéia. Após a instalação, o Home Depot agendou uma inspeção da janela. A instalação foi feita a 8 de Setembro e após várias chamadas para o meu representante e instalações do Home Depot, finalmente consegui uma data marcada HOJE (10/30). Tenha em mente que a data da minha instalação foi 8 de Setembro. Isso cerca de 6-7 semanas após a data de instalação. Isto é inaceitável e todo o processo pareceu extremamente desorganizado. A única coisa boa que posso dizer é que meu representante foi amigável e sempre disponível e o instalador foi amigável e fez um trabalho de qualidade também. No entanto, a logística do trabalho foi um pesadelo.