Sergio Rebelo: A Srª Isabel já me tratou várias vezes da declaração/entrega do IVA, do IRS, tudo impecável. Também consegue responder-me às várias questões que me aparecem de vez em quando rapidamente e sem hesitação. Recomendo vivamente!

Filipa Pinpolha: empresa já não se encontra na morada

3 estrelas por causa da entrega. As peças de mobiliário são bonitas. No entanto, quando recebi os meus móveis as gavetas da cómoda eram muito difíceis de puxar e uma gaveta nem sequer estava presa à calha. Eu entendo, as coisas acontecem, mas a razão para as 3 estrelas é que eles disseram que não haveria problema - eles vão enviar em um pouco mais de 3 semanas. Eles receberam o pagamento, então eles pareceram não se importar realmente com quando eu vou pegar minha mobília e mal conseguiram sequer um pedido de desculpas. Eu provavelmente faria compras um pouco mais difíceis, como se eu soubesse que levaria algumas semanas que eu não teria feito uma busca mais completa pelos meus móveis. Atualização - o próprio gerente respondeu após a resposta abaixo e pediu desculpas, pois houve uma confusão em algum lugar ao longo da linha. Deu-me o seu número directo e arranjou-me a peça na manhã seguinte, antes do meu voo. Eu definitivamente apreciei muito a resposta rápida e a solução.

Pior experiência a lidar com Zach Russell e seu empresário Jared Ratliff no Murray RC Willey. Pagamos pelas mesas de cabeceira/console em julho e atrasamos a entrega até que nos mudamos em agosto. Quando chegou Agosto, o RC Willey estava sem stock, mesmo no momento da venda nos disseram que eles seriam mantidos para nós. Chega Outubro e eles estão de volta ao estoque, 1 dos 2 está quebrado quando eles entregam e, claro, eles estão novamente fora de estoque. Agora estamos em Dezembro, e as suas entregas actuais têm prioridade sobre nós e temos de acomodar a agenda deles para que a nossa mesa de cabeceira/console seja entregue. Zach Russell nunca nos informou sobre o estado das nossas mesas de cabeceira ao longo do processo, a não ser que o tenhamos contactado. Seu gerente Jared Ratliff foi inútil no processo, não tenho certeza como/por que ele é um gerente. O mínimo que alguém/empresa pode fazer é oferecer um desconto ou fazer uma entrega prioritária desde que você esperou 5 meses por este item. Nada. O pior vendedor e gerente com quem eu já lidei no RC Willey. Nunca vá a nenhum deles no local de Murray para obter serviço, a menos que você queira ser ignorado e atrasado. Se eu pudesse dar zero estrelas, podia.