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Escritório corporativo in Portimão, Faro
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Av. Miguel Bombarda 3, 8500-510 Portimão, Portugal
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Atendimento ao cliente super amigável, conhecedor dos produtos e do serviço. O caixa foi ótimo em explicar como funciona a garantia e o cara na parte de trás carregou tudo para nós. Minha única sugestão para futuros clientes seria ter certeza de que você sabe qual ficha você precisa para a secadora e planejar a compra de novas linhas de água. Eles fornecem os cabos de energia e as linhas de água. A ficha da secadora era diferente, por isso tive de voltar e obter uma ficha diferente e ambas as linhas de água vazaram, por isso corri para Lowes para comprar novas. As máquinas funcionaram bem, sem reclamações. Ótimo lugar para eletrodomésticos novos e usados.
Normalmente eu nunca tenho um problema neste local, mas hoje eu pré-encomendei algo para a coleta na loja, um serviço que é suposto me poupar tempo, mas teria demorado menos tempo para encontrar o produto, esperar na linha de check-out, e dirigir para casa do que hoje. Aqui está uma recomendação para a Best Buy, NÃO DESCONECTE O SERVIÇO AO CLIENTE E PEDIDO ONLINE NA MESMA PEDIDO. Não é eficiente por várias razões, mas principalmente porque o serviço de atendimento ao cliente está lidando com problemas, aqueles normalmente levam muito mais tempo uma simples coleta. Você precisa de um balcão dedicado, que está sempre lotado, para a coleta de pedidos. Se você não pode ter que fazer pedidos online para a recolha de encomendas na loja. Não prometa aos clientes uma forma de poupar tempo e depois não consiga cumprir essa promessa.
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