O técnico saiu e abriu o freezer e disse que havia muita coisa no freezer. O problema continuou assim quando contactámos outra empresa de reparação, eles saíram e resolveram o problema em minutos. O problema não eram os itens no freezer, mas sim o fato de que a palheta no distribuidor de gelo estava presa aberta. O técnico da B & B não fez nenhum esforço para realmente verificar o problema. Eles ainda queriam cobrar $85 por este esforço sem trabalho e insistem que se alguém sair para sua casa e abrir a porta do seu frigorífico, congelador, máquina de lavar roupa, etc., você deve-lhes o dinheiro. De acordo com a mulher com quem falei ao telefone, infelizmente, é assim que funciona, apesar de eu lhe ter explicado a situação. Não faz sentido para mim, pois é um dado adquirido que quando você liga para uma chamada de serviço, eles devem realmente tentar descobrir o problema. Eu não vou voltar para esta empresa.

Os trabalhadores parecem ter um conhecimento prévio do departamento em que trabalham. Por exemplo, um eletricista aposentado pode agora trabalhar no departamento de eletricidade. Canalizador, carpinteiro... etc. Muito útil. Eu acho que The Home Depot tem uma seleção e qualidade muito melhor de ferramentas, equipamentos e produtos do que outras lojas. Eu gostaria que houvesse uma mais próxima de mim. Pode facilmente matar uma hora navegando em novos produtos.