José Brito: Nestas horas tão complicadas o acompanhamento discreto mas tão presente da Funerária Leonel e do Sr Carlos Fernandes foram muito importantes. Profissionais exemplares. Um muito obrigada por tudo.

Antonio Lopes: São atenciosos muito simpáticos e prestativos, tenho a agradecer ao Sr Fernando Pereira por tudo que fez por nós.

A minha família acabou de ter uma experiência horrível no Home Depot em Thornton, no Hwy 7. Acabamos de gastar 8k em aparelhos novos. Abrimos o microondas e descobrimos que estava avariado. A minha mulher contactou o Home Depot que agendou um técnico de serviço para sair. O técnico de serviço saiu e disse imediatamente que precisava de ser devolvido. Não foi montado ou usado. No dia seguinte, a minha mulher leva-o de volta para trocar. O gerente adjunto Oscar recusou-se a devolvê-lo dizendo que era mais do que 48 horas. Foi absolutamente desrespeitoso para com a minha mulher. A razão pela qual não o devolvemos em 48 horas foi porque o Home Depot nos pediu para darmos uma olhada técnica primeiro. Então passaram 4 dias desde que o comprámos. Para piorar as coisas, o Oscar obrigou a minha mulher e o meu filho de 5 anos a levá-lo para fora da loja sozinho, sem sequer tentar ajudá-la. Eu gastei 10's de milhares de dólares nesta loja em particular e eles querem perder o negócio por causa de um microondas de 300 dólares? estou mais do que desapontado com o Home Depot. Vou falar com o gerente de verdade amanhã. Eles precisam de fazer bem aos seus clientes.

Produtos bonitos, serviço ao cliente muito decepcionante. Fomos até à loja em Chicago para devolver puxadores e botões que tínhamos comprado online, e para potencialmente fazer compras adicionais na loja. Mesmo que esses mesmos puxadores e puxadores estivessem na loja, não conseguimos devolver pessoalmente uma compra online. Uma política muito frustrante neste ponto de preço, eu esperaria melhor, e não estarei comprando aqui novamente se este for o nível de cuidado/concernidade colocado no atendimento ao cliente.