Encomendei um artigo às 1037 da manhã. Eu estava saindo do trabalho às 300 da noite, liguei uma hora antes para verificar o item. Como era suposto ser apenas pagar online e pegar bem 300pm veio verificação de encomenda online ainda não foi feito. Fui até o depósito de casa para ver se eu mesmo o conseguia. Acabaram por tê-lo ainda na prateleira alta. Cindy no serviço ao cliente recebe 5 estrelas por tentar ajudar a encontrar o item. Ela foi à procura do item. Que ela tinha dito que eles precisariam de o tirar das prateleiras altas e que levaria mais 10 minutos. VOCÊ JÁ TENHO ESTADO esperando 40 minutos agora mais 10, um total de uma hora de espera por um item que deveria ter acabado de ser recolhido e levado. De pé na registradora aparentemente o cara ainda nem tinha ido buscá-lo. 1 hora depois eu recusei o meu item. Nunca mais irei a este depósito de casa.

Quando ao Allsouth em Birmingham no dia 11 devido ao fato de nossa máquina de lavar finalmente ter desistido do fantasma. Decidimos por um conjunto totalmente novo e comprado em dinheiro. O vendedor avisou que normalmente recebia o e-mail do armazém na segunda-feira e que nos telefonava para marcar uma hora. Não liguei na segunda-feira... então liguei na terça-feira para o meu vendedor parecia irritado por eu ter ligado e avisado que o conjunto não estava no armazém e que deveria estar em breve em ...... quando não ligou até sexta-feira o meu marido ligou para verificar a ...... Eles pegaram uma mensagem e disseram que o vendedor nos ligaria de volta em ..... sem ligar. O câncer do meu marido piorou e tivemos que levá-lo de volta para casa para o hospital..... recebemos uma ligação no dia em que eu estava no hospital (dia 20) e fomos avisados que eles iriam entregar a unidade na sexta-feira.... e foi avisado que seria segunda-feira em vez deCOPY8 17 dias após a compra do conjunto. Eu liguei para o vendedor hoje e recebi uma mensagem de voz e pedi para falar com um gerente para ver se havia alguma maneira de conseguirmos a unidade hoje.....i não posso nem mesmo lavar a roupa da cama do meu marido. O gerente de vendas me ligou e está trabalhando para ver se algo pode ser feito. Eu sugiro fortemente que se algo não estiver em estoque diga ao seu cliente.... que nós teríamos pago mais por algo mais e teríamos pago mais se fosse necessário.... no mínimo nos avise no ETA sobre quando você pode receber e entregar algo....actualmente isso teria sido aceitável também.....but não explodir alguém e não mentir