Horrível serviço ao cliente. Os designers de cozinha são incompetentes. Mentir-me sobre o orçamento de instalação. Disseram-me que estavam à espera de um orçamento de instalação e quando contactei directamente o instalador, enviaram-me uma prova de envio para o Home Depot semanas antes. Tenho enviado um e-mail e tento fazer a minha cozinha desde Fevereiro. Entendo que a COVID causou alguns atrasos, mas agora é apenas incompetência, falta de seguimento e desonestidade. Por que você tem telefones se simplesmente não vai atender chamadas?

O meu maior problema é que eu precisava de um frigorífico entregue até segunda-feira à noite. Comprei-o no sábado e a senhora de lá disse que iria apressar a entrega e que eu seria chamada para a entrega na segunda-feira de manhã. Bem, é segunda-feira depois do almoço e eu ainda não fui chamada. Liguei mais cedo e disseram-me que me ligariam de volta. Os meus inquilinos não têm um frigorífico a funcionar neste momento (desde domingo que não está a funcionar) por isso estou com disposição para esperar...