Elisabete Rodrigues: Vai haver novidades para breve !!

Antonio Jorge: Atendimento muito profissional e prestável tanto da equipa de secretariado como dos seguranças que prestam serviço na unidade.

Tivemos uma grande experiência com a nossa mais recente aquisição de uma máquina de lavar e secar da Planet TV. Desde o preço, passando pela chamada pré-entrega com a Clark, até à entrega em si a ser feita a tempo, rápida e eficientemente... ficámos completamente satisfeitos. Esperamos poder continuar a nossa longa e feliz relação com a Planet TV.

Entrei para procurar um CD e quando não consegui encontrá-lo, procurei um empregado para me ajudar. Quando lhe perguntei se ele podia encomendar o que eu procurava, ele disse-me que seria mais fácil apenas encomendá-lo no meu telefone. Ele nem sequer se deu ao trabalho de ver se o podia encomendar na loja. Porque é que ele sequer trabalha lá? Será que ele serve para alguma coisa? Acho que se esse propósito é mandar as pessoas embora, então ele conseguiu. Encomendei o meu CD a partir de outro site e nunca mais vou comprar nesta Best Buy.

Eu vim para o local de mecânica de Ville depois de ter um horrível atendimento ao cliente no local de Virginia Center Commons. Como toda a gente sabe, só há recolha lateral disponível. Eu tenho um cartão de presente para a Best Buy e risquei acidentalmente o número do cartão. Então eu vou até a loja, pedindo para comprar meus itens lá. Eu não pedi nenhum número de cartão. Apenas perguntei se eles podiam digitalizar o cartão e eu posso pagar pelos meus artigos lá. Depois de ter sido recusado na VCC e de ter sido agarrado, vim à oficina mecânica onde o Greg veio até à minha janela e disse-me que o tipo do serviço de apoio ao cliente vai sair em breve. Passados 5 minutos, Greg volta ao meu carro e diz que ele mesmo vai cuidar disso. Então ele não só leva o meu cartão para ter certeza que ainda funciona, ele coloca toda a minha compra (6 itens) sem hesitação. O Greg foi muito simpático, paciente e respeitoso. Com certeza ele vai mudar o local em que eu faço compras agora! Eu só queria agradecer-lhe pelo seu excelente serviço ao cliente durante este momento difícil.