Primeiro contacto directo na medifranco foi com Dra Franco (Dentista) que por sinal uma óptima profissional e super dedicada e atenciosa. Visto ter tido este excelente atendimento , resolvi voltar mas desta vez para a minha bebé na parte de oftalmologia. Liguei para perguntar se teriam uma oftalmologista pediátrica, ao qual confirmaram que sim. Assim marquei para estar presente ás 18h. Chegámos e devido imprevistos e urgencias a consulta atrasou-se para as 20h. Até lá sempre atenciosas connosco a todos os niveis. Mas aqui tambem mostro o meu desagrado e desilusão ao saber quase no final da consulta que afinal a minha bebé nao estava a ser acompanhada no momento por uma oftalmologista pediátrica, ou seja, nao tinha todas as ferramentas necessárias para analisar a minha filha. Fiquei bastante aborrecida que depois de tanto tempo de espera ainda tenham marcado uma consulta com alguém que nao tinha a especialidade pretendida. Na consulta nao fiquei esclarecida mas ainda assim paguei a consulta e tive de ir a outro sitio pagar outra consulta onde aí sim me deram um resultado mais concreto. Na realidade tenho imensa pena de ter acontecido esta situação pois tinha em boa consideração... :(

Solicitou-se uma consulta de urgência cerca das 17h45, a qual confirmaram para as 19h. Quando lá cheguei, apercebi-me que estava bastante atrasado já desde o período da tarde. Se não existe disponibilidade para prestar serviço pontual, no mínimo o cliente deve ter direito a essa informação a quando a marcação da consulta. E fica a seu critério se quer esperar ou não. Serviços de qualidade passam pela honestidade e o direito à informação.

Uma Família que cuida da nossa Família, é assim que nos sentimos na Medifranco! O ambiente é acolhedor e a equipa, sempre simpáticos, profissionais de mão cheia. Muitos parabéns, continuem o excelente trabalho!!

Prós: ambiente/decoração cuidada e confortável, música jazz não muito alta na sala de espera, (e, se bem me lembro, água e bolachas à disposição), informação escrita sobre acordos com seguradoras bem visível, bom atendimento na recepção, terminal multibanco de pagamento. Contras: uma consulta que não será repetida, experiência insatisfatória.

A Medifranco é a minha clínica dentária há muitos anos (e, mais recentemente, da minha família também!). Embora não viva em Portugal há muitos anos, não encontrei melhor nesta área. Esteja onde estiver, é lá que faço as minhas "revisões" periódicas ou trato de qualquer outro problema que surja. São de absoluta confiança e disponibilidade. Recomendo 100%.

Grande equipa de profissionais. O melhor ambiente em consulta que já tive. Ir ao dentista passou a ser um prazer.

A melhor clínica com os melhores profissionais.

Excelente Clínica e com Grandes Profissionais!

Equipa super qualificada, focada em resolver corretamente os problemas dos doentes. Aconselho vivamente!

A melhor clínica dentária e oftalmológica do País.