Tive um problema ao receber o meu reembolso de volta ao meu CC depois de devolver um item. Eu estava recebendo a corrida do centro de atendimento ao cliente. (A quem me disseram para contactar) Entrei e falei com a Hannah. Ela foi incrível. Ela ligou imediatamente para a empresa e durante o fim-de-semana recebi informações. Obrigado Hannah por ir além e acima por mim. Você é realmente apreciada. Obrigada pelo excelente atendimento ao cliente!!! Voltarei por causa de VOCÊ!

O pessoal, embora aparentemente limitado, foi muito simpático, paciente e prestativo. O lugar parecia e até cheirava bastante limpo, o que é uma vantagem durante estes dias loucos. A única razão pela qual eu dei 4 estrelas e não 5 é porque eu acho que um pouco mais de treino pode ser necessário. Uma das minhas compras foi um conjunto de jantares para 4. Eu preciso de um conjunto para 6, então pedi ajuda para conseguir mais 2 de cada uma das tigelas individuais. O homem que ajudou foi muito simpático e muito disposto a ajudar. No entanto, ele nos deu algumas que na verdade faziam parte de um conjunto de 16 peças. Isto significava que elas não podiam ser vendidas individualmente. Então isso levou algum tempo no registro para limpar e isso significou que eu não consegui obter essas tigelas extras. Eu terei que comprar essas taças online. Mais uma vez, o caixa e todas as pessoas que foram necessárias para verificar e ajudar foram simpáticos, pacientes, bons a explicar e tornaram o erro suportável. Nunca fiquei chateado ou senti que era um grande inconveniente. Apenas senti que tudo poderia ter sido evitado se ele soubesse que deveria verificar isto em vez de descobrir o registo.