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Advogado in Setúbal, Setúbal
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Av 22 Dezembro n.º21 C.C. São Julião, 1.º Andar, Lj 15, 2900-669 Setúbal, Portugal
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Uma experiência horrível de correspondência de preços nesta loja. Fui comprar um protector de ecrã para o meu iPad de 12,9 polegadas, o zag/visível mais vidro blindado. A Best Buy tinha-o na loja disponível por $64,99. A empresa que produz este produto zag / escudo invisível tem o mesmo protetor exato disponível no site, preço de US $ 19,99. Aparentemente foi-me dito que o preço era baixo para que eles não o pudessem honrar. Uau! Nenhuma empatia foi mostrada, nenhuma preocupação pela minha experiência, e nenhuma resolução . Neste tempo áspero e louco de covid19 esta foi uma experiência tão má. Eu tenho sido um cliente fiel por mais de 10 anos e isso realmente deixou uma má impressão em mim e eu não vou fazer compras ou sugerir esta loja para meus amigos e colegas a partir de agora.
Lamento dizer que tivemos uma experiência terrível com esta loja. Acredito que aparelhos mais antigos são bem construídos e com algumas reparações podem ser uma boa máquina para os próximos anos. Entendo que estou comprando um aparelho usado e que vem com riscos, mas o atendimento ao cliente é terrível! A nossa máquina de lavar funcionou durante três semanas antes de termos de a tirar do segundo andar para a arranjar. Eles foram rudes e desrespeitosos. Quando descarregaram do meu veículo, deixaram cair completamente a máquina e continuaram a ser mal-educados por não me deixarem voltar ou arranjar outra. Quando isso é o que eles fazem, reparam aparelhos usados e depois vendem-nos. Disseram que apenas reparariam este (que já tentaram uma vez e só funcionou durante três semanas e depois esmagaram-no completamente! Mas tenho a certeza de que desta vez não haveria problema!) e me contactariam em 3-5 dias. Entretanto, a minha família de sete, mais uma vez, não terá máquina de lavar roupa. Bem, já passou uma semana e meia e eu não tenho ouvido nada deles!!! É realmente uma pena! Eles poderiam ter um bom plano de negócios se alguém se preocupasse com o cliente e não apenas consigo mesmo.
Bussola PT
+351964645317 
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