Anabela Loureiro: Sempre prontos em ajudar arranjar outras soluções

Paula Palma: Mediadores com um serviço de excelência

Comprei um sistema Aquaponic a eles, quando consegui montar o sistema 2 semanas depois a bomba não estava funcionando. Eu não consegui voltar à loja por mais uma semana, mas não tive problemas para devolver a bomba mesmo sem ter RECEBIDO e 3 semanas desde a compra! Eles tinham uma bomba nova OVERNIGHTED à loja para a troca! Isso é que é um serviço ao cliente fantástico!

Quando fomos ao caixa, uma mulher que trabalhava lá, que estava sentada, gritava: "Eu não colocaria aquela tinta naquele saco!" rudemente, e abanava a cabeça para nós, enquanto enrolava os olhos. Nós estávamos colocando o galão de tinta em um saco para o caso de pingar ou derramar, não para carregá-lo para fora, porque isso não faria sentido. se você vai ser rude com os clientes, pelo menos levante-se e faça alguma coisa. eu já trabalhei no varejo e sei como as pessoas devem agir em relação aos clientes. em vez de oferecer ajuda com o que quer que ela estivesse assumindo que estávamos fazendo, ela foi apenas rude.