Sara Pinto: Gostei muito , ótimo atendimento , várias variedades ... Recomendo !

António Pinto: Excelente equipa, atendimento 5 estrelas e uma grande variedade de insufláveis de qualidade. Organizam também outros aspectos da sua festa o que é óptimo.

Eu comprei algumas caixas de livros online. Vivo a cerca de três horas da loja e estava a planear ir à loja buscá-los quando recebi um e-mail do Ikea, agradecendo-me por ter ido buscar a minha encomenda. Obviamente houve uma falha no sistema, ou alguém pegou o pedido errado, intencionalmente ou não. É claro, eu tentei ligar para o Ikea, e não há absolutamente nenhuma maneira de eu poder falar com um humano lá, depois de várias horas tentando diferentes combinações de extensões em seu sistema telefônico automatizado. Bem, maravilha das maravilhas, o único tópico sobre o qual você pode enviá-los por e-mail é um formulário pré-preenchido que você precisa para cancelar o seu pedido. Que, claro, eu preenchi, e tentei explicar na caixa de texto limitado o que me tinha acontecido. Enviei isto várias vezes (vários dias atrás) e nenhuma resposta.Não tenho certeza do que está acontecendo, pois a Ikea era uma boa empresa, e o produto deles é ótimo. Sou um cliente fiel, e nunca aconteceu nada assim onde não há serviço de atendimento ao cliente, a não ser dirigir até a loja, o que obviamente farei a seguir. Quem sabe, talvez alguém lá até leia esta crítica e tente entrar em contato comigo, mas eu duvido.

Eu fui à Best Buy ontem e hoje. Ontem não recebi qualquer tipo de serviço ao cliente e acabei por comprar um produto que não funcionava com o meu portátil, apesar de o caixa me ter dito que funcionaria. Hoje eu tentei tentar uma troca por um produto diferente em vez de receber um reembolso. Esperei que alguém desse departamento me ajudasse e eles andaram ao meu redor indo para outros clientes, mesmo depois que um dos associados chamou alguém para me ajudar. Após mais de 20 minutos eu finalmente consegui um cara para tentar me ajudar. A menos que você literalmente pare essas pessoas no seu caminho, elas vão andar ao seu redor como se você fosse invisível.