Infelizmente tenho perdido a confiança nas equipas de vendas, medição e instalação. Eu comprei o piso de volta em abril. Falei um pouco com o vendedor e expliquei os meus planos (com fotos) da área para a qual eu estava recebendo o tapete. Agora é junho. Eles saíram para fazer a instalação ontem e o instalador disse que eles não podem fazer o trabalho. O vendedor e a equipa de medição foram ambos informados do que estava a receber o tapete e a pessoa que o mediu viu-o em primeira mão, e mesmo assim todos deixaram cair a bola. Agora, em vez de fazer todo o possível para corrigir este problema, fui obrigado a esperar mais duas semanas. Falha em dois níveis e depois não estar disposto a fazer isto bem, acelerando a instalação, que agora está acontecendo há mais de um mês e meio, é inaceitável para uma empresa que supostamente sabe o que está fazendo.

O Josh foi muito acomodador! A loja já não tinha um filtro em particular que eu procurava. Josh sugeriu que ele o encomendasse online, que aplicasse o cupom apropriado e que o enviasse para nossa casa, pois não moramos perto. Tudo o resto que estávamos procurando, Josh localizou para nós! Se há uma coisa que não me agrada, é estar a pensar numa loja incapaz de encontrar um artigo OU um vendedor disponível!! Muito obrigado Josh!!