Comprei vários electrodomésticos nesta loja ao longo do ano e sem problemas. Hoje, na loja Lutz, eu estava no processo de fechamento para uma máquina de lavar louça de última geração, a vendedora falhou em honrar o valor exato do desconto para correspondência listado no item no showroom. Depois de verificar com seu gerente, nos disseram que, ao invés do desconto de $75, eles podem dispensar a taxa de remessa de $12. Nós deixamos a loja.

Hoje foi a primeira vez que fui a uma loja Badcock e foi uma ótima experiência, Dennis foi ótimo, ele respondeu todas as minhas perguntas, ele sabia exatamente o que estava fazendo, ele tornou o processo de compra mais suave. Eu comprei um conjunto de quarto e a minha mãe um conjunto de sala de jantar. O resto do pessoal foi muito simpático. Obrigado Dennis, você foi fantástico!

Fiquei tão decepcionado quando lá fui e vi pessoas entrando sem máscaras, fiquei muito preocupado com o meu bem estar e com outras pessoas. Passaram-se três semanas e nunca mais voltei lá. Eles deveriam se preocupar com seus funcionários e seus clientes, para poucos clientes descuidados você está perdendo os que se preocupam.