OSCAR SANTOS: As duas estrelas nada tem a ver com o profissionalismo nesse aspecto são 5 estrelas . Tem sim a ver com os acontecimentos internos.

Choco Man: Profissionais preocupados com as necessidades dos cliente. Recomendo Vivamente

O Don é realmente profissional e conhece-me pelo nome. Sinto que posso chamá-lo a qualquer momento para fazer perguntas sobre o nosso projeto de A/C que estamos fazendo em breve. O APC vai instalar uma unidade de A/C mini-split na nossa casita. Estou entusiasmado por finalmente ter a sua própria unidade de ar condicionado em vez de a retirar da nossa casa principal, que nunca parecia funcionar correctamente e apenas estragou a casa principal sempre que estava ligada. Eu não fazia ideia que eles também eram uma empresa de reparação de electrodomésticos! Temos o American Home Shield, mas a nossa política não cobre a nossa geladeira, então eu estava em busca de uma empresa que trabalhasse em franjas. Nossos vizinhos disseram para não usar quem nós tínhamos, eles eram terríveis. Então eu pensei, bem, talvez eu pergunte ao Don se ele conhecia alguém? A empresa dele! O tipo da Samsung dele, o Dave! Ele também é um génio técnico louco, além de ser um super espertalhão na reparação de electrodomésticos. Ele é o único tipo que já saiu para ver o nosso frigorífico Samsung e não virou os olhos e disse: "Oh não, é um Samsung". Ele sabia exactamente o que estava errado com ele imediatamente. Ele também sabia logo as partes que precisávamos. O Dave conhece as marcas dos seus electrodomésticos de trás para a frente. Ele pode dizer-lhe quais as marcas que são óptimas e de que se deve manter afastado. Ele foi super prestativo e respondeu a todas as minhas perguntas. O cara é uma jóia para se ter na equipe da APC. De qualquer forma, eu recomendaria altamente esta empresa para as necessidades de A/C, ou reparos de refrigeração. Nossos vizinhos os usaram primeiro para a compra de duas novas unidades de A/C, e foi assim que nós os encontramos aleatoriamente. Foi por acaso que estávamos lá fora e fomos até lá para fazer uma pergunta. Estou tão contente por termos feito!

Eu comprei 5 aparelhos deste revendedor nos últimos 5 anos e 4 dos 5 têm tido problemas sérios. Mais recentemente, a minha conexão do cabo do secador derreteu da parte de trás/internamente causando uma carga eléctrica que atravessava a mangueira quando tentei desligar a unidade da tomada. O serviço de atendimento ao cliente na loja só me encaminharia para o fabricante que não oferece qualquer tipo de suporte. A máquina de lavar que puchasse ao mesmo tempo enferrujava no exterior da porta de carga frontal. Está a vazar internamente algures. A minha máquina de lavar foi retirada por um problema de risco de incêndio. Os produtos que comprei incluem Frigidare e Maytag e têm cerca de 4 anos de idade. State Street não fica atrás dos produtos que eles vendem ou oferecem suporte quando esses produtos não funcionam...eles ficarão, no entanto, encantados de levar seus $...nunca encontraram problemas com essas pessoas nessa área.