Ninguém atende as ligações, serviço péssimo, não procuram a casa direito! E voltaram com a minha encomenda.

A minha entrega deveria ter chegado dia 4/5 e já passou uma semana e não há sinal da mesma. Querendo saber o motivo, tento ligar várias vezes ao dia e ninguém atende.

Tenho uma encomenda pendente com eles. Esta teve uma tentativa de entrega mas, o distribuidor não deve ter sequer tocado à campainha, visto que estou em casa há 54 dias e a campainha funciona. P Após isso, tentei agendar encomenda no site, o que foi em vão. Posteriormente ainda tentei ligar para a distribuidora, quer em Torres Vedras, quer o centro de distribuição de via longa. Ninguém me atendeu. Estive mais de 5 minutos pendurado, a disfrutar de uma música terrível do seu atendedor de chamadas. Nem sei como fazer para receber a minha encomenda.

Estou a tentar falar com alguém a 3dias e não há resposta aos telefonemas

Bom dia, nunca tive problemas nem nas entregas, nem os envios, amaveis e pontuais. Continuem assim. Um bem hajam.

ENCOMENDA CHEGADA DE ESPANHA NO DIA 28 E AINDA NÃO DISTRIBUIDA. NAO ATENDEM O TELEFONE NUNCA. TENTADOS VÁRIOS NÚMEROS DE LISBOA, VIALONGA E TORRES VEDRAS. ATITUDE POUCO DIGNA E DESCULPA SEM SENTIDO QUANDO CONTACTADOS PELO EXPEDIDOR A QUEM DISSERAM QUE O FERIADO DE 1 DE MAIO E O FIM DE SEMANA TINHAM COMPLICADO O SISTEMA. NADA DE MAIS ESTRANHO E PRIVO DE SENTIDO. E VÊ-SE QUE HOJE AINDA NADA FOI FEITO. JÁ NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE SUCEDE COM ESTA EMPRESA, O QUE É LAMENTÁVEL

I have had a package stuck here for almost a week now but trying to get in contact with someone at the store to get it delivered is impossible. The tracking says that the address is incomplete but other delivery firms have used the address no problem. It seems like there is no interest in delivering my parcel. Awful customer service.

Todas as minhas encomendas recebidas por esta transportadora têm chegado sem problemas. Ja tive de ligar várias vezes para combinar uma entrega e o atendimento foi sempre muito bom.

Trabalho com esta transportadora e até agora não tenho razões de queixa, desde que o contacto do destinatário esteja na folha, a entrega é feita no dia, ou no dia em que o destinatário pretender.