Sam Rodrigues: Boa variedade de produtos. Atendimento cordial e atencioso.

Leonor Alves: Se procura aquele produto que a sua mãe ou a sua avó utilizavam e não encontra em lado nenhum, aqui vai encontrar e com muita simpatia

Estou muito impressionado com este negócio. Um atendimento ao cliente à moda antiga dos três empregados de longa data. Todas as três senhoras foram corteses e muito prestáveis. Elas vão acima e além para ajudar e fazer você se sentir bem-vinda. Para ilustrar, Pam me procurou várias vezes na loja com as mãos cheias e levou meus itens para a frente para que eu pudesse fazer compras com as mãos vazias, onde você encontra mais esse tipo de serviço? Eu tenho e vou voltar a esta loja e partilhar bem este negócio com outros. Eu prefiro apoiar pequenos negócios como este!

Eu adorava a Sears. Cada vez que eu relutantemente preciso de comprar algo lá agora, eles estragam tudo. Quer seja o produto que falha ou as promessas que eles não cumprem quando têm o seu dinheiro. O apoio ao cliente deles é ridículo. Eles parecem ter um objectivo e é chatear-te e passar-te para outro departamento até que voltes ao original depois de duas horas ao telefone. Tudo enquanto nada é resolvido. Honestamente, se você puder ajudar, não compre da Sears. Se esperas que eles apoiem os seus produtos, eles não o fazem. Se algo correr mal, eles podem se importar menos com a forma de ajudar. Isso vem de alguém que deu à Sears muitas chances de provar a si mesmo e que, como resultado, perdeu milhares. Se tivéssemos qualquer outra loja a mais de 150 milhas daqui, eu nunca lhes daria outro centavo. Eu não posso esperar pelo dia em que eles saiam do negócio e a loja local seja substituída por algo muito melhor.