A. Cláudia Silva: Encolheram várias peças de roupa e estragaram um vestido novo da Zara que levei para lavar e engomar e um lenço que já tinha há anos. Só reparei nas peças estragadas uma semana e pouco depois de as ter levantado (quando as usei) e quando fiz reclamação no balcão disseram que não podiam fazer nada pelo assunto e pediram só para preencher um formulário a explicar o que aconteceu. Quando levei as peças para lavar e engomar indiquei que quase todas as peças eram delicadas e pedi para terem cuidado- mas foi esse o cuidado que tiveram com a minha roupa, estragarem as peças (umas novas acabadas de comprar e outras antigas que não tinham defeitos e ficaram desbotadas) Não aconselho a ninguém e nunca mais irei lá voltar.

Maria Fonseca: Estragaram um blusão e recusaram qualquer responsabilidade dizendo que tinham cumprido com as indicações da etiqueta mas também recusaram passar uma declaração com essa informação, que me teria permitido reclamar com a marca.

Foi como um comprador de armas pela primeira vez. Ao comprar minha arma de fogo, o cavalheiro que lida comigo colocou 3 caixas de munição de impacto na minha caixa de armas e me disse que quando você compra uma arma nova, *de nós,* nós lhe damos três caixas de munição. Tinha-as prontas para serem compradas. Escrevendo como se fosse um bônus por comprar uma nova arma de fogo deles, (ou que eles tinham algumas balas de gimmick superfaturadas das quais eles estavam tentando se livrar). Claro! Por que não? Acontece que eles me cobraram pela munição. Voltaram e disseram-me que não fazia parte da política deles, e que eu podia sempre vendê-la. 70 dólares por 60 cartuchos de munições de 9mm para encher latas no quintal ou algo assim. Eu poderia ter comprado cerca de 300 fmjs, um monte de pontos ocos, ou então um coldre e outro ou dois deles enquanto eu estava lá por esse preço, eu acho que um bom vendedor não teria vendido um comprador de 23 anos de idade pela primeira vez 60 fmjs de 9mm glorificados por $70. Eu me sinto um pouco enganado e aproveitado, e não vou voltar.

O pessoal aqui foi extremamente útil e educado quando eu visitei. Deram cinco estrelas, exceto que não permitem que você experimente relógios e tal para caber, o que seria de esperar se você fosse gastar $600 em um relógio. Eles foram muito educados e apologistas sobre isso, e eles têm pelo menos a maioria dos seus principais itens em exposição para que você possa ter um olho para o seu tamanho e forma, mesmo que você não possa segurá-los ou usá-los. Um serviço muito bom.