Depois de um dia fora com a família e os cães, tínhamos coisas para fazer. Depois de verificar a política da loja e verificar duas vezes com um telefonema, fiquei encantado por descobrir que podíamos ir sem fazer a viagem extra para casa para os deixar. Nem mesmo cinco minutos depois de andar num empregado perseguiu os meus pais, dizendo que tinham de ser cães de serviço. Fiquei frustrada por os meus pais terem de esperar lá fora e chateada por terem sido encorajados a sair, mas a loja tem um bom inventário e está muito limpa.

Na data de hoje, 30 de julho de 2020, liguei duas vezes para a loja e fiquei em espera por 30 minutos de cada vez. Nunca ninguém atendeu o telefone. Minha esposa levou meu filho à loja com o recibo em mãos para devolver Airpods que pararam de funcionar menos de um mês após a compra. O meu filho foi mal tratado e quando lhe pediram para falar com um gerente foi-lhe dito que o gerente estava ocupado. Vou apresentar uma queixa ao BBB e à Procuradoria Geral de Illinois por suas políticas enganosas de devolução de produtos Apple. Esta loja não merece uma revisão de uma estrela.