Inútil... absolutamente inútil. Fui buscar peças para alguns projectos em que estou a trabalhar hoje. Eu precisava de ajuda e nem uma única pessoa se ofereceu para ajudar. Estava a tentar puxar para baixo uma folha de telhado galvanizado e tive problemas com isso. Um empregado estava no fundo do corredor e viu-me claramente a lutar. Eu comecei a me aproximar dele e ele parou o que estava fazendo e saiu pela esquina. Desceu a colina a partir dali. Nem uma única pessoa com quem falei sabia o que estava a vender, não podia dar conselhos ou, na maioria dos casos, até ser incomodada. Ensine o seu pessoal. TREINA-OS PARA FAZEREM O SEU TRABALHO!

O pessoal muito útil no trabalho connosco para identificar novas iluminações para uma casa de banho, e a encomenda passou sem qualquer problema na entrega para nós. Os conselhos que recebemos foram inestimáveis. A nova iluminação parece óptima! E sim, fizemos esta visita à Ferguson na temporada de verão fora, onde não tivemos que clamar por assistência ao cliente como você pode em qualquer lugar durante a temporada de inverno de Sarasotas.