Cristina Inácio Ramos: Atenderam-me bem, Informaram Como proceder e ajudaram no processo de reclamação. Recebi feedback com as medidas tomadas. Boa organizaçao, iniciativa e apoio deixaram-me muito satisfeita.

alex correa sales: Pessoas educadas e com boa vontade para ajudar...

Gastei $2.200 numa nova máquina de lavar e secar Queen. Há uns dias, o tipo chegou para a instalar. A máquina de lavar e secar estava com defeito e vazava água, por isso ele levou-a de volta. O secador precisava de um arnês e ele não tinha nenhum no camião. A minha mãe estava em casa por causa disso, porque eu e o meu marido trabalhamos. A casa acabou de ser comprada. A próxima entrega disponível foi hoje. Tive a minha mãe em casa pelo tempo de entrega 1-4 que me foi dado como meu marido e ambos trabalhamos. Se eu não puder fazer a entrega até o final do dia, quero cancelar a minha encomenda e vou encontrar outra loja que realmente quer negócio. São 5:13 e não há máquina de lavar na nossa nova casa e a máquina de secar também não está ligada. Muito insatisfeito!!!!

Comprou uma lavadora de pressão e incontáveis outros itens ali, ao longo dos anos. Levou a arruela de pressão para reparo e manutenção (primeira vez). Foi bem aconselhado que valeu a pena reparar, mas quando voltou pela terceira vez para substituir um acoplador de mangueira gasto, esperou 30 minutos por um tipo que tinha dito que iria ajudar a voltar em 1-2 minutos e disse que não conseguia desatarraxar o antigo. Nenhuma sugestão de remédio, apenas que ele não queria danificar e tinha que substituir. Então, depois de uma conta de reparação de 252 dólares, ainda não tenho uma máquina de lavar a pressão de trabalho. Mas depois da rudeza que encontrei com esse cara, vou ficar relutante em fazer mais negócios lá; uma pena porque eles carregam muitos produtos que eu uso, mas uma experiência de serviço rude e sem valor como essa é difícil de esquecer.