Barbara Capela: Falta de responsabilidade e respeito. Estragaram um casaco de camurça e devolveram menos de metade do preço dele. A não voltar.

A. Cláudia Silva: Encolheram várias peças de roupa e estragaram um vestido novo da Zara que levei para lavar e engomar e um lenço que já tinha há anos. Só reparei nas peças estragadas uma semana e pouco depois de as ter levantado (quando as usei) e quando fiz reclamação no balcão disseram que não podiam fazer nada pelo assunto e pediram só para preencher um formulário a explicar o que aconteceu. Quando levei as peças para lavar e engomar indiquei que quase todas as peças eram delicadas e pedi para terem cuidado- mas foi esse o cuidado que tiveram com a minha roupa, estragarem as peças (umas novas acabadas de comprar e outras antigas que não tinham defeitos e ficaram desbotadas) Não aconselho a ninguém e nunca mais irei lá voltar.

Consegui o que precisava, mas foi depois de perseguirmos um tipo com uma camisa azul. Ele não parecia ser muito conhecedor nem interessado. Devemos ter interrompido a conversa dele com o outro tipo no andar das vendas. Ainda bem que há pessoas no YouTube que estão dispostas a dar conselhos.Humm agora que é uma ideia, simplesmente substitua a força de vendas por monitores ligados ao YouTube um bom aumento para a linha de fundo $$.

Este local costuma ser o local certo, mas a minha última visita foi decepcionante. Nenhum funcionário foi encontrado quando eu precisei de ajuda, e uma vez que eu finalmente encontrei um, ele pareceu completamente sem pistas sobre qualquer coisa (QUALQUER COISA). Depois de eu ter feito a minha pergunta, em vez de me dirigir a alguém mais conhecedor, ele apenas se afastou sem mais uma palavra. Literalmente, enquanto eu ainda falava com ele, apenas se foi embora. No entanto, a minha última visita, que eu classificaria como 1 estrela na melhor das hipóteses, foi, felizmente, um outlier para as minhas experiências gerais com este HD, por isso ainda digo 4* no total.